Jos lentoyhtiö on myynyt lennolle enemmän paikkoja kuin koneessa on tilaa, on tämä täysin lentoyhtiön vastuulla eikä sillä ole mitään tekemistä Logitravelin kanssa. Lentoyhtiö on vastuussa matkustajan kuljetuksen uudelleenjärjstelyistä.

EU:n lentomatkustajia koskevat oikeudet sekä lisätietoja esim. korvauksista ovat nähtävissä tässä:

http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/fi/03-air.html