Lentoyhtiöillä on tietyt velvolllisuudet huolehtia matkustajien puhelinyhteyksistä, ruokailuista ja majoituksesta peruutus- tai myöhästymistapauksissa.

EU:n lentomatkustajia koskevat oikeudet sekä lisätietoja esim. korvauksista ovat nähtävissä tässä:

http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/fi/03-air.html