Nämä ovat asiakkaidemme kommentteja ja arvosanoja laivasta Costa Luminosa. Kuten huomaat, on siellä niin risuja kuin ruusujakin ja toivomme, että näiden asiakaspalautteiden avulla saat jonkinlaisen mielikuvan eri asiakasryhmien viihtymisestä laivalla ja ehkä ne auttavat sinua tekemään oman päätöksesi..
Tarkastetut mielipiteet: Asiakkaat ovat kirjoittaneet arvostelut matkustettuaan kanssamme.
A
Ari
3 aik
30/05/2018
Parhaiten arvioidut palvelut ovat: Hytti, Siivous, Laivan varustelu
Montenegro jäi pois ja ruokailu huonointa varsinkin kattaus ravintolassa
J
Jyrki
2 aik
07/05/2018
Parhaiten arvioidut palvelut ovat: Huonepalvelu, Siivous, Palvelu ravintoloissa
Vähiten arvostettuja palveluita ovat: Ohjatut aktiviteetit
A
Anne
2 aik
06/10/2017
Parhaiten arvioidut palvelut ovat: Hytti, Siivous, Hinta/Laatu
Laivan lähtöaika oli muuttunut 24.9.17 Triestessä tuntia aikaisemmaksi, mutta siitä ei ilmoitettu asiakkaille, Satamassa oli satoja ihmisiä jonottamassa laivaan. He olivat käyneet päiväseltään Triestessä.. Saavuimme oman aikataulun mukaan terminaaliin klo.11.30 koska laivanlähtöaika lipuissamme oli klo.14.00. Todellisuudessa olimmekin myöhässä, sillä laivaan pääsy loppui klo.12.00 ja laiva lähti klo.13.00. Onneksi laivan henkilökunta haki meidät jonosta ja pääsimme jonon ohi kirjautumaan laivaan. Laivan henkilökunta antoi meille negatiivistä palautetta saapuessamme laivaan viimetipassa. Matkan oston yhteydessä oli matkatoimistolta tieto, ettei palvelumaksuja tarvitse maksaa laivalla. Näin ei kuitenkan ollut. Päivän palvelumaksu oli 10 euroa henkilöltä joka veloitetaan Visalta tai avata käteistili. Tämä aiheutti palvelutiskillä jonottamista ja maksun hoitamista epätietoisena, onko todellakin maksettava 70 euron lasku.
A
Arnold
2 aik
21/06/2017
Parhaiten arvioidut palvelut ovat: Palvelu baareissa, Palvelu ravintoloissa, Iltaohjelma
Vähiten arvostettuja palveluita ovat: Retket, Huonepalvelu, Ohjatut aktiviteetit
T
Tiina
2 aik
26/08/2015
mahtava henkilökunta ja se että sattui olemaan hieno ilma.
ei ollut mitään huonointa.
P
Petri
2 aik, 2 lapset
28/02/2015
risteily ympäristö, hytti
Belize kohde, ruokailu menu, ajoittainen ruuhkaisuus
K
kimmo
2 aik
26/01/2015
helppo tapa matkustaa. hyvä palvelu ja all includit ja juomapaketti. hyvä hinta laatu suhde.
joidenkin kohteiden pysähdys aika liian lyhyt esim Grand Turks
A
ATTANASIO
2 aik
05/04/2023
Parhaiten arvioidut palvelut ovat: Kohteet, Huonepalvelu, Palvelu baareissa
Ei negatiivisia arvioita
A
Angelo
2 aik
06/09/2022
Parhaiten arvioidut palvelut ovat: Retket, Ohjatut aktiviteetit, Hytti
Vähiten arvostettuja palveluita ovat: Huonepalvelu
D
Drusiana Maria Claudia
2 aik
05/09/2022
Parhaiten arvioidut palvelut ovat: Kohteet, Palvelu ravintoloissa, Iltaohjelma
Vähiten arvostettuja palveluita ovat: Palvelu baareissa, Hinta/Laatu, Huonepalvelu
