Grand Park Royal Cozumel All Inclusive

“A few hiccups, but overall great stay!”

Short stay for a bachelorette trip did not disappoint! Yes there were a few issues, but nothing to ruin our trip! This resort is very pretty….lots of plants and trees and the water view was beautiful! Some past reviews mentioned dirty pool water, general uncleanliness, no available loungers…that ... lisää

Short stay for a bachelorette trip did not disappoint! Yes there were a few issues, but nothing to ruin our trip! This resort is very pretty….lots of plants and trees and the water view was beautiful! Some past reviews mentioned dirty pool water, general uncleanliness, no available loungers…that was not the case when we went. We were able to find chairs every day for all 4 of us. Everything seemed clean, including the pool bathrooms. Our room was always clean and stocked. We did have an issue with the AC on our 2nd night. It did take a few hours and multiple calls to the front desk to have this addressed, but we were eventually moved to another room. The food: buffet/snack bar/cafe were all good, the Italian restaurant was amazing, the Mexican restaurant was not good. There is no natural beach here….just a small man made lagoon…so if you like to walk the beach/explore, this may not be a good option. One of the highlights at this resort is the entertainment and staff. The nightly shows were some of the best I’ve been to! The auction with fun cash was so much fun! A huge shout out to Edgar….we joined his yoga/water aerobics/zumba classes everyday, and they were awesome! So much energy!

vähemmän

“Kiva hotelli, huono ruoka”

Hotelli oli siisti ja kiva resort all inclusivella. Allasalue mukava, ranta ihan ok, snorklaukseen hyvä ja pienten lasten kanssa turvallinen. Aikuisten puoli erikseen rannassa. Ihan mukava rantabaari, josta saa välipaloja. All inclusiveen kuuluva buffet oli todella huono ja ylivoimaisesti huonoin... lisää

Hotelli oli siisti ja kiva resort all inclusivella. Allasalue mukava, ranta ihan ok, snorklaukseen hyvä ja pienten lasten kanssa turvallinen. Aikuisten puoli erikseen rannassa. Ihan mukava rantabaari, josta saa välipaloja. All inclusiveen kuuluva buffet oli todella huono ja ylivoimaisesti huonoin, jossa olemme koskaan olleet 4-5 tähden hotelleissa. Valikoima suppea ja ruoka suoraan sanottuna pahaa. Olemme miehen kanssa täysin kaikkiruokaisia, mutta välillä lähdimme jopa nälkäisinä pois ravintolasta. Keliaakikolle en suosittele, ruuissa ei mitään merkintöjä ja kokki levitteli vain käsiään gluteenittomasta ruuasta kysyttäessä (lapsella keliakia). Ala cartet olivat selvästi parempia, mutta niissä oli rajattu muista kuin yhdestä ravintolasta lapset pois. Lounaalle pääsi vielä toiseenkin carteen lasten kanssa ja siellä oli hyvä ruoka. Negatiivisin asia hotellissa oli se, että meidät onnistuttiin sisään kirjautuessa huijaamaan lomaosake esittelyyn heti ensimmäiselle lomapäivälle. Emme todellakaan ole ihan keltanokkia matkailussa, mutta menimme lankaan, koska meitä ei lähestynyt kukaan erillinen edustaja vaan sisään kirjautumisen hoitanut hotellin työntekijä selitti asian niin, että kaikille uusille vieraille kuuluu alkuun mukava hotelli-info ja esittely koskisi hotellin palveluita (näin on joissain laadukkaissa hotelleissa ollutkin). Kun esittelyn aika tuli olivat epäilyksemme jo ehtineet herätä ja kyselimme samalta työntekijältä, että olisiko esittely mahdollista jättää välistä. Hän sai taas puhuttua asian parhain päin ja vaikka tässä kohtaa arvasimme, että asia koski jonkinlaista lomaklubia, niin mies sanoi, että esittely on mukava alku lomalle niin saamme alueen tutuksi ja antoi hyvät palkkiot osallistumisesta (ilmainen retki yms.). Esittelyn piti kestää noin 1-1,5h ja oltuamme luvatun ajan esittelyssä, joka koski vain ja ainoastaan lomaklubia ja meidän tulojamme, että paljonko rahaa meistä saisi lypsettyä kysyin, että eikö meidän pitäisi jo päästä pois ja jatkamaan lomaa, jolloin klubin johtaja, jonka puheille meidät oli kärrätty ilmoitti, että esittely kestää 3-4h ja jos sitä ei kuuntele loppuun jäävät luvatut palkkiot saamatta. Tässä kohtaa pinnani paloi ja ilmoitin kiukkuisena, että emme aio antaa heille senttiäkään rahaa ja haluamme välittömästi pois täältä. Asiassa jäi todella paljon ärsyttämään tapa, jolla hotelli pyörittää lomaklubin asiakashankintaa. Olisi täysin eri asia, jos asiakas päättäisi lähteä esittelyyn ulkopuolisen esittelijän houkuttelemana, mutta tämä tapa oli täyttä huijausta alusta saakka ja hotelli sallii sen! Toinen perhe oli lukenut asiasta etukäteen ja osasi siksi kieltäytyä, mutta heille oli tästä huolimatta tuotu huoneeseen täytetty ajanvarauslappu esittelyyn seuraavalle päivälle. Buffetin ja tämän lomaklubihässäkän pois lukien suosittelisin kuitenkin hotellia etenkin pariskunnille, jotka pääsevät kaikkiin ravintoloihin. Lapsiperheille sillä varauksella, että osan ruokailusta joutuu syömään hotellin ulkopuolella.

vähemmän

“Our family Vacation”

We had a nice stay. One thing that was irritating was how we could never find a chair around the pools or beach. People would take them and save them with a towel and then never sit at them. They were never cleaned up over night, so towels would stay there for days and no one could use them. ... lisää

We had a nice stay. One thing that was irritating was how we could never find a chair around the pools or beach. People would take them and save them with a towel and then never sit at them. They were never cleaned up over night, so towels would stay there for days and no one could use them. I think we had to sit on the ground everytime we went to the pool. I think only once we found just 1 chair for our family of 5. And we only needed 2 for all of us but could never find any.

vähemmän