Grand Park Royal Cozumel All Inclusive

“A nice place.”

A nice resort...Clean. Friendly staff. Nice location. No complaints. The beach area is nice and safe. I have no complaints.

“Amazing Property”

Had a wonderful time here. The pools were amazing and having 3 swim-up pool bars made it even better. We enjoyed watching the cruise ships come and go. Met some super nice people and had the best bloody mary of my life! Can't wait to go back.

“Kiva hotelli, huono ruoka”

Hotelli oli siisti ja kiva resort all inclusivella. Allasalue mukava, ranta ihan ok, snorklaukseen hyvä ja pienten lasten kanssa turvallinen. Aikuisten puoli erikseen rannassa. Ihan mukava rantabaari, josta saa välipaloja. All inclusiveen kuuluva buffet oli todella huono ja ylivoimaisesti huonoin, … lisää

Hotelli oli siisti ja kiva resort all inclusivella. Allasalue mukava, ranta ihan ok, snorklaukseen hyvä ja pienten lasten kanssa turvallinen. Aikuisten puoli erikseen rannassa. Ihan mukava rantabaari, josta saa välipaloja. All inclusiveen kuuluva buffet oli todella huono ja ylivoimaisesti huonoin, jossa olemme koskaan olleet 4-5 tähden hotelleissa. Valikoima suppea ja ruoka suoraan sanottuna pahaa. Olemme miehen kanssa täysin kaikkiruokaisia, mutta välillä lähdimme jopa nälkäisinä pois ravintolasta. Keliaakikolle en suosittele, ruuissa ei mitään merkintöjä ja kokki levitteli vain käsiään gluteenittomasta ruuasta kysyttäessä (lapsella keliakia). Ala cartet olivat selvästi parempia, mutta niissä oli rajattu muista kuin yhdestä ravintolasta lapset pois. Lounaalle pääsi vielä toiseenkin carteen lasten kanssa ja siellä oli hyvä ruoka. Negatiivisin asia hotellissa oli se, että meidät onnistuttiin sisään kirjautuessa huijaamaan lomaosake esittelyyn heti ensimmäiselle lomapäivälle. Emme todellakaan ole ihan keltanokkia matkailussa, mutta menimme lankaan, koska meitä ei lähestynyt kukaan erillinen edustaja vaan sisään kirjautumisen hoitanut hotellin työntekijä selitti asian niin, että kaikille uusille vieraille kuuluu alkuun mukava hotelli-info ja esittely koskisi hotellin palveluita (näin on joissain laadukkaissa hotelleissa ollutkin). Kun esittelyn aika tuli olivat epäilyksemme jo ehtineet herätä ja kyselimme samalta työntekijältä, että olisiko esittely mahdollista jättää välistä. Hän sai taas puhuttua asian parhain päin ja vaikka tässä kohtaa arvasimme, että asia koski jonkinlaista lomaklubia, niin mies sanoi, että esittely on mukava alku lomalle niin saamme alueen tutuksi ja antoi hyvät palkkiot osallistumisesta (ilmainen retki yms.). Esittelyn piti kestää noin 1-1,5h ja oltuamme luvatun ajan esittelyssä, joka koski vain ja ainoastaan lomaklubia ja meidän tulojamme, että paljonko rahaa meistä saisi lypsettyä kysyin, että eikö meidän pitäisi jo päästä pois ja jatkamaan lomaa, jolloin klubin johtaja, jonka puheille meidät oli kärrätty ilmoitti, että esittely kestää 3-4h ja jos sitä ei kuuntele loppuun jäävät luvatut palkkiot saamatta. Tässä kohtaa pinnani paloi ja ilmoitin kiukkuisena, että emme aio antaa heille senttiäkään rahaa ja haluamme välittömästi pois täältä. Asiassa jäi todella paljon ärsyttämään tapa, jolla hotelli pyörittää lomaklubin asiakashankintaa. Olisi täysin eri asia, jos asiakas päättäisi lähteä esittelyyn ulkopuolisen esittelijän houkuttelemana, mutta tämä tapa oli täyttä huijausta alusta saakka ja hotelli sallii sen! Toinen perhe oli lukenut asiasta etukäteen ja osasi siksi kieltäytyä, mutta heille oli tästä huolimatta tuotu huoneeseen täytetty ajanvarauslappu esittelyyn seuraavalle päivälle. Buffetin ja tämän lomaklubihässäkän pois lukien suosittelisin kuitenkin hotellia etenkin pariskunnille, jotka pääsevät kaikkiin ravintoloihin. Lapsiperheille sillä varauksella, että osan ruokailusta joutuu syömään hotellin ulkopuolella.

vähemmän