Senator Puerto Plata Sublime Collection

“Moni kakku päältä kaunis.”

Senator Puerto Plata on kaunis hotelli, kauniilla paikalla. Paikassa olisi potentiaalia vaikka mihin, mutta valitettavasti moni asia jää vähän ns. puoliväliin. Omasta mielestä tasokkaan hotellin tunnistaa niistä pienistä asioista, joilla taataan asiakkaalle unohtumaton kokemus. Matkanjärjestäjä on … lisää

Senator Puerto Plata on kaunis hotelli, kauniilla paikalla. Paikassa olisi potentiaalia vaikka mihin, mutta valitettavasti moni asia jää vähän ns. puoliväliin. Omasta mielestä tasokkaan hotellin tunnistaa niistä pienistä asioista, joilla taataan asiakkaalle unohtumaton kokemus. Matkanjärjestäjä on luokitellut hotellin 4 tähden hotelliksi. Paikallinen luokitus on viisi tähteä. Kumpikaan näistä ei kohdannut kokemuksemme kanssa. Valitettavasti. Listaan alle sekä plussat, että miinukset: Plussat+: - Kaunis hotelli, rannan välittömässä läheisyydessä. - Kaunis, pitkä ranta. Rannalla kauniita palmuja, joiden katveessa oli kiva istua suojassa pahimmalta helteeltä. - Kauniit ja siistit huoneet (Meillä oli Luxury-Juniorsviitti). - Sänky ja tyynyt todella hyvät. - Iloista ja ahkeraa henkilökuntaa. - Isot risteilijät saapuvat läheiseen satamaan hotellin vierestä, ja niitä oli kiva seurailla aina ohimennen. - Lämpimät säät Miinukset-: - Ei minkäänlaista tervetulo maljaa. Seuraavana päivänä yritimme tilata ns. sporttibaarista kuohuviiniä(sparkling wine) juhlistaaksemme matkaa. Kovan ihmettelyn jälkeen saimme lasilliset kivennäisvettä. Saimme huomata viikon kuluessa, että oli ihan arpapeliä mitä baareista aina välillä sai. Riippui täysin kuka oli työvuorossa tiskin takana. Ns.kansainväliset drinkit eivät ole baarihenkilökunnan hallussa. - Yritimme myös olla jo ennen matkaa yhteydessä hotelliin, kysyäksemme että mitä ns. branded alkoholeja all inclusiveen kuuluu. Ja että löytyykö tiskeiltä drinkki menyitä. Yritimme kysyä asiaa myös matkamme aikana, muttei kyselyihimme vastattu. -Sporttibaarissa saa myös pienimuotoista ruokaa, jonka takia baarin sohvissa on ruuan murusia, jotka houkuttelevat muurahaisia. - Allasalueella on joka päivä, hyvin monta, ja kova äänistä esitystä, jonka takia altaan läheisyydessä olo ei houkuttanut. Vähempikin olisi riittänyt. - Itse pää-altaassa hengaili useasti hyvin vahvasti päihtyneitä ihmisiä juomat kädessä. Useammin kun kerran tuli nähtyä kuinka juomaa heilahti altaaseen juhlimisen lomassa. Ei hirveästi houkuttanut pulahtaa joukkoon. - Baareista loppui useasti drinkkilasit, ja silloin drinkit/juomat tarjoiltiin muovikupeista. - Suppea ja tylsä valikoima 4-5 tähden hotellin ruokabuffaksi. Olisimme kaivanneet vaihtelevuutta. Ei sushipäivää, tai muutakaan spesiaalia. - Ruokabuffassa useasti aterimet likaisia. - Ruokapuffassa pöydän saaminen oli joka päivä melkoista kilpailua.(Yhtenä päivänä, pöytä johon meille oli jo tarjoiltu viinit ja vesi, lähti sillä aikaa toisen pariskunnan käyttöön, kun haimme ruokaa!) - Liian vähän henkilökuntaa, joita olisi keretty kouluttamaan kunnolla työtehtäviinsä. - Ja se ainainen aurinkotuolien varaaminen pyyhkeillä. Tähtiluokitus jää kyllä reilusti siitä mitä mainostetaan. Kolme tähteä ja plussa, on rehellisempi arvio tästä hotellista. Harmi sinällään, kun itse hotelli, ja sen ympäristö on kaunis ja tyylikäs. Avuliasta ja iloista henkilökuntaa unohtamatta. Johdolla on kyllä peiliin katsomisen paikka

vähemmän

“All about the MONEY!”

We are here at this hotel now. We booked this hotel a month in advance with air transat. We asked for a room by the pool since I have serious walking issues and require a walker to get around..I called twice so make sure my request was noted. When we arrived , they had placed us in room 1415 right … lisää

We are here at this hotel now. We booked this hotel a month in advance with air transat. We asked for a room by the pool since I have serious walking issues and require a walker to get around..I called twice so make sure my request was noted. When we arrived , they had placed us in room 1415 right beside a parking lot under construction and far from the pool.We told we could not get assistance from golf carts to help me get around because we were not members of the vip club. They did move us to 815 a handicap room after 4 days. The segragation at this resort is appalling. It a never ending of separate, food, service, where to get your drinks and where to get vip drinks. Cruise ships come in for lunch and staff take loungers from the patrons that are already there and rope off an area . A bar is set up on the beach ONLY when cruise patrons are there , then they take it away when cruise passengers leave. They do nothing to make you feel special on your holiday. Shame on you Senator for making it all about the MONEY!! and for not helping the handicapped!!

vähemmän