Asiakas eli auton vuokraaja. Auto tulee palauttaa samalla polttoainemäärällä, kuin se oli luovutushetkellä. Jos tankki oli täynnä, tulee auto palauttaa tankki täynna jne. Jos palautus tapahtuisi kyseisessä tapauksessa tankki tyhjänä, on vuokraamolla oikeus periä puuttuvan polttoaineen määrä.