Mikäli hotelli jostain syystä ei pystykään majoittamaan jo vahvistettua varausta, on heidän lakisääteisesti tarjottava samalla alueella sijaitseva, vähintään samantasoinen majoitus ja samoilla palveluilla kuin alkuperäinen varaus.

Hotellien muutokset ovat aika harvinaisia, mutta mikäli näin kuitenkin käy, etkä ole tyytyväinen tarjottuun vaihtoehtoon, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme.