Holiday Inn Atlanta-Northlake, An Ihg Hotel

“Hyvää vastinetta rahalle”

Danielle toivotti minut tervetulleeksi asemastaan vastaanotossa. Se oli ensimmäinen vierailuni. Kun pääsin huoneeseesi, huomasin, että wc: ssä oli vähän likaa. Ajattelin, että ehkä se oli tahra. Asuin huoneeseeni ja kytkein AC päälle jäähdyttämään huoneen. Yksikkö käynnistyi, mutta sammutettiin enn… lisää

Danielle toivotti minut tervetulleeksi asemastaan vastaanotossa. Se oli ensimmäinen vierailuni. Kun pääsin huoneeseesi, huomasin, että wc: ssä oli vähän likaa. Ajattelin, että ehkä se oli tahra. Asuin huoneeseeni ja kytkein AC päälle jäähdyttämään huoneen. Yksikkö käynnistyi, mutta sammutettiin ennen huoneen jäähdytystä. Menin vierailemaan Daniellelle vastaanotossa. Osoitin hänelle kuvan wc: n sisäpuolelta ja kertoin hänelle vaihtovirta. Hän pyysi anteeksi ja muutti minut kauniisti huoneeseen aulan yli. Liikuttaessani esineitäni huoneesta toiseen, tapasin Bellin, mukavan kaverin, joka on insinööri (tai ainakin yksi heistä) hotellissa. Sanoin hänelle, että siirrän huoneita ja miksi. Hän katsoi huoneta, josta olin poistumassa, ja tuli sisään varmistaakseen, että uusi huoneeni oli nuuskaamaan. Sanoin hänelle olevani huolestunut siitä, että huone saa riittävän viileän, jotta voin nukkua mukavasti. Bell tutki hienosti yksikköä, hän varmisti, että kaikki johdot oli tiukasti kytketty ja yksikkö oli hyvässä kunnossa, ja sanoi, että soita hänelle, jos huone ei jäähtynyt 15 minuutissa. Ei tarvitse soittaa. Huone oli jäähtynyt hyvin. Kun matkustan, tiedän, että "tavaraa tapahtuu." Se tapahtuu meille kaikille. Minun kannalta merkitystä ei ole niillä pienillä ongelmilla, joita kohtaan, vaan henkilöstön reagoinnilla. Danielle ja Bell reagoivat erittäin hyvin ja osoittivat välittävänsä asiakaskokemuksesta. Hyvin tehty. Nähdään ensi kerralla kun olen kaupungissa.

vähemmän

“Suuri nopea matka.”

Menimme alas Braves-peliin ja se oli vain 15-20 minuuttia Suntrust Parkista itään. Erittäin kätevä sijainti. Ystävällinen henkilökunta, turvallinen sijainti, puhtaat huoneet ja mukavat vuoteet, ja useimmiten - kohtuuhintaisia.

“Mukava henkilökunta. Hallit haisivat rikkaruohoilta”

Täydellinen paljastaminen. Saavuimme myöhään ja lähdimme aikaisin, joten emme olleet siellä kauan. Kaiken kaikkiaan ole liian vaikuttunut hotelli. Henkilökunta oli ystävällistä. Käytävällä oli voimakas tuoreiden rikkakasvien tuoksu. Arvaa, että se ei ole harvinaista nykyään valitettavasti. Huone ol… lisää

Täydellinen paljastaminen. Saavuimme myöhään ja lähdimme aikaisin, joten emme olleet siellä kauan. Kaiken kaikkiaan ole liian vaikuttunut hotelli. Henkilökunta oli ystävällistä. Käytävällä oli voimakas tuoreiden rikkakasvien tuoksu. Arvaa, että se ei ole harvinaista nykyään valitettavasti. Huone oli ok. Sänky oli mukava. Huoneesta puuttui kahvinkeitin. Ei halunnut käsitellä vastaanottoa ja kysyä toista, joten tarkistimme ja suuntasimme Starbucksin vierekkäin.

vähemmän