Kimpton Hotel Wilshire, An Ihg Hotel

“Curtis (komea) vihreä”

Tämä nuori mies on mahtava Erittäin kunnioittava ja erittäin hyvätapainen Annan Curtikselle ?????????? upea asiakaspalvelu, jos useammat ihmiset olisivat kuin Curtis, tämä maailma olisi parempi paikka! Kiitos Curtis Voi Jumala edelleen siunata ystävällistä sydäntäsi

“Erinomainen valet / vastaanottopalvelu”

Mieheni ja minä jäimme tänne viikonloppumatkalle käymään tytärimme kanssa. Olen nähnyt muita arvosteluja siitä, että se on tiukasti neulottua tai siinä on pieniä huoneita, mutta olen nirso ja huomasin, että huoneet ovat viihtyisiä ja siistejä tilavalla kylpyhuoneella. Pysäköinti voi olla hankalaa,… lisää

Mieheni ja minä jäimme tänne viikonloppumatkalle käymään tytärimme kanssa. Olen nähnyt muita arvosteluja siitä, että se on tiukasti neulottua tai siinä on pieniä huoneita, mutta olen nirso ja huomasin, että huoneet ovat viihtyisiä ja siistejä tilavalla kylpyhuoneella. Pysäköinti voi olla hankalaa, koska tyttäreni piti ottaa meidät molemmat esiin ja näyttää meidät ympäri kaupunkia - mutta valet-palvelu teki siitä vaivatonta. Curtis ja Keith ovat dynaaminen duo, jotka auttoivat meitä sisään ja ulos nopeasti ja ammattimaisesti. Näimme heidän joka päivä työskentelevän ystävällisillä hymyillä ja rauhallisuudella. Mieheni ja minä emme voi kiittää heitä tarpeeksi, koska tiedämme, että pysäköinti LA: ssa voi olla taistelu. Kaiken kaikkiaan vierailumme oli ihanaa ja myös vastaanoton henkilökunta oli ystävällistä ja erittäin avulias.

vähemmän

“Käytettävissä olevat palvelut ja 8 dollaria vesijohtovettä!”

Olimme täällä viikonloppuna, erityisesti koska sillä oli kattouima-allas / baari. Emme tienneet, että hotelli yrittää aktiivisesti vuokrata pienen tilan pois, joten kun yritimme käyttää sitä klo 19, meille kerrottiin, ettei sitä ole saatavana sinä yönä tilaa käyttävän yksityisjuhlan takia. Mukava v… lisää

Olimme täällä viikonloppuna, erityisesti koska sillä oli kattouima-allas / baari. Emme tienneet, että hotelli yrittää aktiivisesti vuokrata pienen tilan pois, joten kun yritimme käyttää sitä klo 19, meille kerrottiin, ettei sitä ole saatavana sinä yönä tilaa käyttävän yksityisjuhlan takia. Mukava vastaanottovirkailija tarjosi meille alennuksen, joka myös ei tiennyt ennen kuin vahvisti, mutta emme etsineet alennusta. Olisimme varanneet toisen hotellin, jos olisimme tunteneet hotellin, jolla on hyvin vähän mukavuuksia, sen pääominaisuutta ei olisi saatavana. Varasimme hotellin omalla verkkosivustolla, joten ei ole mitään syytä sille, ettei tätä ole ilmoitettu. Hotelli luettelee EV-latauksen ominaisuutena. Ainoa valet-pysäköinti on saatavana hintaan 46 dollaria / yö, joten et voi itse käyttää latureita. Ensimmäisenä iltana minulle kerrottiin, ettei latausta ole saatavilla. Mainitsin sen listautumisen ja sitten kerrottiin, että se oli tosiasiallisesti saatavissa. Toisena yönä, kun tippasimme hoitajaan 5 dollaria klo 21 ja kysyin, kytkeisikö hän johtoa yön yli, tulimme seuraavana aamuna kello 08.30 löytääkseen hänet yhä sieltä, mutta hän oli unohtanut aikanaan 12 tunnin vuoro autotallissa, jossa on todennäköisesti alle kaksi tusinaa autoa. Molemmalla puolella sänkyä on muovipullo, jossa on 8 dollarin vesijohtovettä. "Fred" vesi. Verkkosivuston mukaan vedessä ei ole mitään erityistä ja ne rohkaisevat sinut täyttämään tavallisen muovipullin. (Ehkä mitä vieraat tekevät hinnan tajuamisen jälkeen maksun välttämiseksi?). Tämä näyttää rahana sieltä vierailta, jotka todennäköisesti eivät näe hintatarraa keskellä yötä ja ovat vieraanvaraisuuden vastakohtaa. En halua pyytää anteeksi tyydyttämättömiä odotuksia, henkilökunta jo teki sen, mutta koska hotellin johtaja vastaa täällä oleviin kysymyksiin, voitteko selittää ajattelun 8 dollarin vesijohtovesipullojen takana? Muut minibaarin asiat olivat myös ylihinnoiteltuja, mutta ei siinä määrin.

vähemmän