Four Seasons Hotel Boston

“Paras paikka juhlia!”

Aina kun tulen tähän hotelliin siitä hetkestä, kun kävelen sisään siihen hetkeni, kun jätän sen, on täydellinen! Minulla oli lounas Bristolin aulassa ja siellä oli upea lounas palvelimemme Richien kanssa. Hän toi esiin erityisen onnittelut jälkiruoan, joka oli yllätys ja niin ihana! Olen kokous- ... lisää

Aina kun tulen tähän hotelliin siitä hetkestä, kun kävelen sisään siihen hetkeni, kun jätän sen, on täydellinen! Minulla oli lounas Bristolin aulassa ja siellä oli upea lounas palvelimemme Richien kanssa. Hän toi esiin erityisen onnittelut jälkiruoan, joka oli yllätys ja niin ihana! Olen kokous- ja tapahtumateollisuudessa, eikä minua ole koskaan laskettu alas, mutta ketään henkilöstöstä myynnistä (Laura A) juhlahenkilökuntaan! Kaikkien on päätyttävä jossain vaiheessa, ja Stephen bellman / valet on aina paikalla tervehtimään minua lämpimällä terveellä ja hyvällä keskustelulla lähettämään minut pois toivoen, että minun ei koskaan tarvinnut lähteä, ja suunnittelen paluuni! Ensi kertaan. . .

vähemmän

“Hyvää 75.”

Saapumishetkestä lähtien tiesin, että olin soittanut oikean puhelun. Pysäköinti muisti minut viime aikoina käytetystä aamiaisesta, Phoenix vahvisti vastaanotossa äitini nimen ja sen, mitä syntymäpäivää hän juhlii. Joe kertoi vastaanottotiskillä puiston toisella puolella erityisestä suutarista ja ... lisää

Saapumishetkestä lähtien tiesin, että olin soittanut oikean puhelun. Pysäköinti muisti minut viime aikoina käytetystä aamiaisesta, Phoenix vahvisti vastaanotossa äitini nimen ja sen, mitä syntymäpäivää hän juhlii. Joe kertoi vastaanottotiskillä puiston toisella puolella erityisestä suutarista ja auttoi minua tulostamaan teatteriliput maailman ensi-ilta, vain korttelin päässä. Huone oli puhdas ja mukava, upeasta näkymästä puiston yli valtion taloon. Illallinen oli herkullista, ja huomaavainen ja tehokas palvelu auttoi meitä pääsemään teatteriin runsaasti aikaa. Vierailumme oli valoisa paikka keskellä hyvin harmaata talviviikkoa!

vähemmän

“Liiketoiminta mielellään”

Vaikka tämä oli työmatka, odotan innolla pysymään neljällä vuodenajalla joka vuosi. Huomio yksityiskohtiin on kuin mikään muu. Saimme alennetun hinnan konferenssistamme, joten se oli melko kohtuullinen ilman piilotettuja maksuja. Täällä on ilo oleskella

“Ei odotettavissa olevien korkeiden standardien mukaisia eikä johdonmukaisuutta”

Olen yöpynyt 4 vuodenaikaa ja tämä hotelli aiemmin samoin kuin mitä pidät heidän tärkeimmistä kilpailijoista. Oleskeluni oli täynnä pieniä asioita, joita et pidä tai odota, esimerkiksi esimerkiksi saapuessaan ei ollut ovemiestä läsnä, joten molemmat joutuivat kamppailemaan matkalaukkujen kanssa a... lisää

Olen yöpynyt 4 vuodenaikaa ja tämä hotelli aiemmin samoin kuin mitä pidät heidän tärkeimmistä kilpailijoista. Oleskeluni oli täynnä pieniä asioita, joita et pidä tai odota, esimerkiksi esimerkiksi saapuessaan ei ollut ovemiestä läsnä, joten molemmat joutuivat kamppailemaan matkalaukkujen kanssa aulaan, eikä meille tarjottu vettä sisäänkirjautumisen yhteydessä tai anteeksipyyntöä vastaanottovirkailija, joka näki meidät tulevan aulan kautta matkalaukkujemme kanssa, sen sijaan meille tarjottiin tavallinen robotti, ja kiinnostuimme vain vakuuttamaan luottokorttini veloituksetta oleskelun aikana. Henkilökunta oli hyvin sekoitettuja joidenkin kanssa, jotka eivät olleet liian ystävällisiä ja toisten erittäin ystävällisiä. Käytin uima-allasta päivittäin, mutta yhden päivän oli paljon lapsia, jotka pitivät uima-tunteja siinä melkein tunnin ajan, joten en voinut käyttää sitä, mikä piti ärsyttävänä. Suoritettuaan hieronnan minulta kysyttiin, mitä juomaa haluaisin, vastasin kahviin, mutta sitten käskettiin, että se olisi tilattava huonepalvelusta, jonka löysin prepelksi, ottaen huomioon, että olin juuri viettänyt 170 dollaria hierontaan. Viimeisenä päivänä, vaikka meillä oli 2 erillistä huonetta ja laskut, he laskuttivat huoneeni ja laskuttivat aikaisin siitä huolimatta, että tarkistimme minut sanomalla laskuttaa korttini vain keston ajaksi ja molemmille huoneille, kun vierailumme päättyi. Tätä ei otettu huomioon ja he aikoivat laskuttaa minua 2 huoneesta ja siitä, minkä sitten vietimme viimeisen päivän aikana (veloitin korttini oleskelustani viime päivän aamuna, huolimatta siitä, että tiesimme, että emme lähde hotellilta klo 19.00 asti) selitin, että johtaisi 3 erilliseen 3%: n luottokorttimaksuun (ei sterling-transaktiomaksu), joka ei vaikuttanut häiritsevän vastaanottovirkailijaa, joka sanoi, että hän voi laskuttaa minua kahdesti, nämä laskut eivät olleet halpoja, joten maksan nyt 50 muuta kuin sterling-transaktiomaksuja jota voitiin välttää. Pyysimme siivouspalveluita jättämään 2 vettä jokaisessa huoneessa, kun he lopettivat palvelun, mutta saivat aina yhden yhden kanssa ja toinen taloudenhoitaja oli parempi ja oli hyvin pyynnöllämme. 1 taloudenhoitaja kertoi sviitissä olevalle äidilleni, että heillä ei ollut suihkugeeliä, mutta sain huoneestani uuden suihkugeelin? pienet asiat kuten tämä olivat erittäin turhauttavia. Aamiainen kesti keskimäärin 40–50 minuuttia, vaikka se olisi hiljaista ja suurimman osan ajasta jouduimme jahtaamaan henkilökuntaa ylimääräisiä juomia varten tai kun he unohtivat sokerin tai kastikkeen. Joskus 3 erilaista palvelinta odottaa meitä, joten et tiennyt palvelinta niin hyvin. Käytimme Bristol-ravintolaa muutaman kerran ja konsistenssi vaihteli suuresti, mutta jatkoimme takaisin, koska ruoka oli valtavaa. Hallin henkilökuntaan sekoitettiin hymyileviä ja enemmän kuin puhetta, kun taas toiset mutisivat vain pari sanaa. Lähtöselvityksen yhteydessä vastaanottovirkailijan oli kiireinen selittämään korttini lataamisesta kahdesti kysyäksemme, oliko vierailumme ollut nautinnollista, ja toivottaa meille turvallisia matkoja, mikä oli viimeinen huono kokemus. Tämän säästää 2, jos jotkut henkilökunnasta olivat erittäin mukavia ja uima-allas kokonaisuudessaan höyryn ja saunan kanssa - fantastinen. Saimme myöhässä tarkistaa kiitoksemme avuliaalta johtajalta, joka näytti välittävän ongelmista, mutta niiden ei pitäisi olla ensisijaisesti aiheita!

vähemmän