Renaissance Lucerne Hotel

“Erinomainen hotelli keskeisellä paikalla asioihin, jotka halusimme tehdä”

Erinomainen huone mukavalla sängyllä. Pidin sijainnista, koska se oli 5 minuutin kävelymatkan päässä rautatieasemalta, 5 minuutin päässä puisillasta ja Vanhastakaupungista. Kävelimme myös Lion-muistomerkille, ehkä 20 minuutin kävelymatka kohti tietä. Teimme Pilatus-matkan yhtenä päivänä, ja lähtöpa… lisää

Erinomainen huone mukavalla sängyllä. Pidin sijainnista, koska se oli 5 minuutin kävelymatkan päässä rautatieasemalta, 5 minuutin päässä puisillasta ja Vanhastakaupungista. Kävelimme myös Lion-muistomerkille, ehkä 20 minuutin kävelymatka kohti tietä. Teimme Pilatus-matkan yhtenä päivänä, ja lähtöpaikka oli vain 5 minuutin päässä hotellista. Ja hotellin lähellä oli useita hienoja ravintoloita. He tarjoilevat myös herkullisen buffetaamiaisen, jonka käytimme joka aamu.

vähemmän

“Nice Clean Hotel”

Tämä hotelli sijaitsee erinomaisella alueella lähellä historiallista keskustaa noin 5 minuutin kävelymatkan päässä rannalta. Huoneet olivat hyviä ja niissä oli kaikki tarvitsemansa mukavuudet. Oleskeluni ainoa haittapuoli oli, että haluan nukkua, kun ikkunat ovat auki, ja huoneeni oli pääkadun kohd… lisää

Tämä hotelli sijaitsee erinomaisella alueella lähellä historiallista keskustaa noin 5 minuutin kävelymatkan päässä rannalta. Huoneet olivat hyviä ja niissä oli kaikki tarvitsemansa mukavuudet. Oleskeluni ainoa haittapuoli oli, että haluan nukkua, kun ikkunat ovat auki, ja huoneeni oli pääkadun kohdalla ja se oli melko kovaa yön aikana linja-autojen ja ihmisten roamingin ympäri. Palvelu oli hienoa.

vähemmän

“Yhden yön oleskelu ilman nukkumista”

Vietimme tässä hotellissa yhden yön tässä kuussa. Olimme iloisesti yllättyneitä siitä, että kun tarkistimme sisään, että meitä päivitettiin Junior-sviitiksi. Huone oli mukava, mutta kaiken kaikkiaan sitä ei ehdottomasti ole päivitetty viime aikoina. Verrattuna muihin renessanssihotelleihin, tämä ei… lisää

Vietimme tässä hotellissa yhden yön tässä kuussa. Olimme iloisesti yllättyneitä siitä, että kun tarkistimme sisään, että meitä päivitettiin Junior-sviitiksi. Huone oli mukava, mutta kaiken kaikkiaan sitä ei ehdottomasti ole päivitetty viime aikoina. Verrattuna muihin renessanssihotelleihin, tämä ei varmasti ollut samalla tasolla kuin odotit. Palasimme illalliselta ja huomasimme, että musiikki oli melko kovaa kahdessa alakerran baarissa, mutta ei uskonut, että siitä olisi kysymys. Kun tulimme huoneeseemme, kaikki, mitä kuulimme, oli basso, joka surisi ja värähteli koko huoneamme. Musiikki oli niin kovaa, että voimme tosiasiallisesti kertoa, mitä kappaletta soitettiin. Soitimme vastaanottosivulle ja meille kerrottiin, että hotelli oli täysin varattu eikä mitään mitä he voisivat tehdä ja pyysimme klubia sulkemaan musiikkinsa (mitä ei tapahtunut). Emme nukahtaneet ennen kuin musiikki lopulta loppuu lähemmäksi kello 2:00. Seuraavana aamuna aviomieheni valitti ja he ilmoittivat, että se on erikseen omistama laitos ja että meidän pitäisi odottaa, että melusta tulee, kun oleskelet kaupungissa. Matkustamme kahdesti kuukaudessa Euroopassa ja olemme yöpyneet jokaisessa kaupungissa eivätkä ole koskaan kokeneet tätä. Pyysin sitten puhumaan johtajan kanssa, ja hänen ainoa ehdotuksensa oli tarjota meille järvi-uloskirjautuminen nukkuaksesi kiinni. Ilmeisesti, kun kirjaudut sisään hotelliin, odotat nukkuvat yöllä ja nauttivat kaupungista päivällä. Myöhäinen uloskirjautuminen ei ollut kohtuullinen ratkaisu siihen, mitä meidän piti käsitellä. Olisimme odottaneet ainakin kompensoivan ilmaisen aamiaisen tai jotain, joka auttaisi lieventämään massiivista unettomuutta. Jos aiot jäädä tänne, ota huomioon, että lauantai-iltaisin musiikkia soitetaan klo 2.30 asti, kun klubi sulkeutuu alakerrassa. ÄLÄ oleskele lisäksi ensimmäisessä kerroksessa (mahdollisesti toisessa kerroksessa) ja pyydä tilaa hotellin takaosaan (ei pääkadulle). Uskollisina Marriott-perheen asiakkaina olimme erittäin pettyneitä oleskeluun ja asiakaspalvelun tasoon.

vähemmän

“Hyvä hotelli, mutta on tehtävä enemmän uskollisille Marriott-suojelijoille”

Kun saavuimme, minua vaikutti kätevä sijainti lähellä rautatieasemaa, houkutteleva ulkopuoli ja ravintola, jolla on jalkakäytäväpöydät. Osoittautuu, että sijainti on yksi parhaista pisteistä. Vastaanottovirkailija on huomannut, että olen Platinumin jäsen, joka anteeksipyynnössä selitti: "Olemme pie… lisää

Kun saavuimme, minua vaikutti kätevä sijainti lähellä rautatieasemaa, houkutteleva ulkopuoli ja ravintola, jolla on jalkakäytäväpöydät. Osoittautuu, että sijainti on yksi parhaista pisteistä. Vastaanottovirkailija on huomannut, että olen Platinumin jäsen, joka anteeksipyynnössä selitti: "Olemme pieni hotelli ja meillä ei ole Executive-loungea", koska hän antoi meille kaksi kupongia aamiaiseksi (pois lukien 7-vuotias poikamme). Tämä oli ärsyttävää. Maksoimme vähemmän renessanssissa Zürichissä, ja meillä oli täydet aulaedut ja saimme huoneen päivityksen. Tässä hotellissa on pieni oleskelutila, jossa kaikilla vierailla on pääsy automaatteihin, joissa voi nauttia viiniä ja välipaloja. Niiden, joita heidän tulisi tehdä eliitin jäsenille, jotka saavat pääsyn aulatilaan, on tarjota huomattava hyvitys myyntiautomaateille ja tarjota aamiainen lapsille ilmaiseksi. Muuten heidän tulisi harkita kutsuvansa itseään pihaksi renessanssin sijaan. Lisäksi salissa oleva matto oli pahasti kulunut ja se on vaihdettava. Huoneessa oli muutamia ongelmia. Kahvinkeitin on vaikea käyttää, jos et tunne sitä. Jopa oven ketjulukko on epästandardi ja vaikea työskennellä. Huone oli pieni. Vaimoni oli pettynyt siihen, ettei komerossa ollut kylpytakit. Henkilökunta oli erittäin mukavaa ja halukas auttamaan, mutta tämä ei ole hieno oleskelu, jos odotat Platinum-etuja. Tämä hotelli on ylivoimaisesti harvinaisin renessanssihotelli, jossa olen koskaan yöpynyt. Kuvitteellisesta julkisivusta huolimatta se muistuttaa enemmän pihaa kuin renessanssia.

vähemmän