Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

“Erinomainen asiakaspalvelu”

Olemme matkustaneet ympäri ja yöpyneet useissa viiden tähden hotelleissa kesän aikana Kiinassa. Tämä hotelli oli paras vierailumme täällä Kiinassa. Huuda Anita ja Charles heidän erinomaisesta asiakaspalvelustaan. En koskaan kuvitellut kohtaavani niin erinomaista asiakaspalvelua Kiinassa. Sisäänkirj… lisää

Olemme matkustaneet ympäri ja yöpyneet useissa viiden tähden hotelleissa kesän aikana Kiinassa. Tämä hotelli oli paras vierailumme täällä Kiinassa. Huuda Anita ja Charles heidän erinomaisesta asiakaspalvelustaan. En koskaan kuvitellut kohtaavani niin erinomaista asiakaspalvelua Kiinassa. Sisäänkirjautumisesta lähtien Anita päivitti huoneemme ja pysähtyi jopa huoneeseemme ja antoi joitain ilmapalloja ja herkkuja lapsillemme varmistaaksemme, että kaikki oli kunnossa. Kysyin häneltä jotain tietoa tapahtumasta ja hän meni tutkimaan sitä enemmän ja sai minut takaisin. Sitten siellä oli Charles ystävällisellä hymyillään valmis antamaan ehdotuksia minne mennä ja auttamaan meitä soittamalla didi (Kiinan uber) -autoon ja jopa seuraamaan meitä autoon. He molemmat järjestivät meidät käyttämään uima-allasta eri hotellissa autolla ajamaan meitä edestakaisin, kun heidän uima-altaansa oli remontoitu. Hangzhou itsessään on todella kaunis. Palaamme ehdottomasti takaisin Hangzhouhin, kun sää ei ole niin kuuma ja pysymme varmasti tässä hotellissa taas.

vähemmän

“Erinomainen asiakaspalvelu”

Suosittelen Wyndhamia. Sijaitsee keskeisellä paikalla lähellä West Lake. Periaatteessa heidän ajatuksensa on erittäin ystävällinen ja ammattimainen. Haluan kiittää erityisesti Sara Bayoumia, joka nopeutti erittäin ystävällisesti check-in-menettelyämme. Hän järjesti meille myös huoneen päivityksen … lisää

Suosittelen Wyndhamia. Sijaitsee keskeisellä paikalla lähellä West Lake. Periaatteessa heidän ajatuksensa on erittäin ystävällinen ja ammattimainen. Haluan kiittää erityisesti Sara Bayoumia, joka nopeutti erittäin ystävällisesti check-in-menettelyämme. Hän järjesti meille myös huoneen päivityksen ja lahjoitti ystävällisesti meille lautasen hedelmiä ja kuppikakkuja kirjoittamalla jopa käsin kirjoitetun kortin kaiken päälle! Kiitos paljon vieraanvaraisuudestasi ja ammattitaidosta Sara, se oli erittäin ihana!

vähemmän

“????”

Erinomainen hotelli, erinomainen henkilökunta, erityisesti Marokon henkilöstö ”Sara” oli erittäin hyödyllinen Kiitos, että jätät Saran tuen Huone oli erittäin mukava ja puhdas Check-in ja check out oli nopea Ravintola oli hyvä ja palvella monenlaista ruokaa, mutta vähän ruokaa arabien ihmisille

“Sain päivityksen”

Saavuimme 2 tuntia ennen tarkastettua ajankohtaa, joten käskettiin palata 2. 5 tuntia myöhemmin ja huone on valmis. Valitettavasti palasimme takaisin 3 tunnin kuluttua ja kerrottiin, että huone ei ollut vielä valmis. Olimme tietysti tyytymättömiä ja kiitos hotellin sisäisen johtajalle Saaralle (kii… lisää

Saavuimme 2 tuntia ennen tarkastettua ajankohtaa, joten käskettiin palata 2. 5 tuntia myöhemmin ja huone on valmis. Valitettavasti palasimme takaisin 3 tunnin kuluttua ja kerrottiin, että huone ei ollut vielä valmis. Olimme tietysti tyytymättömiä ja kiitos hotellin sisäisen johtajalle Saaralle (kiitos Saaralle erinomaisesta aloitteesta), joka oli paikalla ja kehotti henkilökuntaansa löytämään huoneen. Lopulta saimme päivityksen ja se oli todella mukava huone. Muu kuin aluksi tarkistettu hikka, henkilökunta oli todella avulias ja ystävällinen. Hotelli voi kävellä West Lake -kadulle (mutta ei erittäin suositeltavaa West Lake -vaikutelmaa, joka on järven toisella puolella). Hotellin lähellä on myös tori / ruokakatu, josta voit tutustua paikallisiin ruokia.

vähemmän