Americana Waterpark Resort and Spa

“Valmistamaton vierailijoille”

BOGO-sopimus sai meidät yöpymään kaksi yötä. Itse, 5 ja 3 vuotta vanha. Varaukseni piti sisältää liput Bird Kingdomiin, sitä ei lisätty. Varasimme suoraan heidän omalta sivustolta. Sisäänkirjautuminen oli helppoa, koska saavuimme kello 16.00 jälkeen. Matkatavaroiden purkaminen ei ole sallittua au... lisää

BOGO-sopimus sai meidät yöpymään kaksi yötä. Itse, 5 ja 3 vuotta vanha. Varaukseni piti sisältää liput Bird Kingdomiin, sitä ei lisätty. Varasimme suoraan heidän omalta sivustolta. Sisäänkirjautuminen oli helppoa, koska saavuimme kello 16.00 jälkeen. Matkatavaroiden purkaminen ei ole sallittua aulassa. Kun tarkistimme Internetissä, palveluntarjoaja ilmoitti olevan täplikäs. Ensimmäisenä aamuna päätin käyttää kuntosalia kolmannessa kerroksessa. Koneet eivät kaikki toimineet. Ei lainkaan pyyhkeitä eikä suihkupuhdistusainetta. Myös kylpyhuone ei ollut puhdistettu ja wc oli täynnä ulosteita. Hälytin siivoushenkilöstölle. Keskiyöllä meidät evakuoitiin palohälytys, ja istuimme juokseviin autoihimme 30 minuuttia. Muut vieraat pystyivät tarkistamaan palautusajat ja ilmoittamaan meille. Aamiaisbaari oli kalliita ja käytännöllisesti katsoen mannermainen missä tahansa amerikkalaisessa ketjuhotellissa. Aulan kahvila on vitsi! Ei hoitajaa. Yritin menestyksekkäästi tilata kahvia kolme kertaa. Boston Pizza on myös huonepalvelun tarjoaja ja liitteenä oleva ravintola. Emme saaneet heitä vastaamaan puhelimeen huonepalvelutilauksen tekemistä varten ja jouduimme joutumaan tilaamaan fyysisesti (uimapukuihimme, kuten halusimme illallista Vesipuiston vierailun jälkeen). Seuraavana aamuna heräsimme palveluntarjoajat tarkistamaan savunilmaisimia. Huoneessamme oli baarijääkaappi, joka jäädytti salaattini / kastikkeeni ja litran kermaa, jonka olin asettanut sisälle. Kaiken kaikkiaan palaamme takaisin, koska vesipuisto on täydellinen koko lapsilleni ja mukana toimitetut pelastusliivit ovat ihanteellisia. Toivon, että henkilökunta oli paremmin varautunut vieraiden tuloon BOGO-kampanjan aikana. Olisin odottanut palvelujen puutetta kiireisen sesongin aikana, ei helmikuun viikon aikana.

vähemmän

“Kätevä aaltojen vesipuistoon”

Olimme 16. elokuuta yhden yön Waterpark-passeilla. Se oli syy, miksi valitsimme tämän hotellin. Vesipuisto oli erinomainen. Huoneemme oli erittäin hiljainen ja mukava, mutta kylpyhuone haisi voimakkaasti virtsaa ja mattoja ei imuroitu pöydän alla tai pienissä tiloissa. Sanoisin, että oli kulunut ... lisää

Olimme 16. elokuuta yhden yön Waterpark-passeilla. Se oli syy, miksi valitsimme tämän hotellin. Vesipuisto oli erinomainen. Huoneemme oli erittäin hiljainen ja mukava, mutta kylpyhuone haisi voimakkaasti virtsaa ja mattoja ei imuroitu pöydän alla tai pienissä tiloissa. Sanoisin, että oli kulunut jo jonkin aikaa pohtia miltä he näyttivät. Emme valittaneet, koska oli myöhässä ja muu huone oli puhdas. Mainitsin hajun kassalla ja he pyysivät anteeksi.

vähemmän

“Mukava vesipuisto, mutta huono hotelli”

Menemme Americanaan joka kesä kesällä viimeiset 5 vuotta, mutta tällä kertaa päätimme olla varamatta enää hotellissa. Hotelli on hyvin vanhentunut ja tarvitsee vakavia korjauksia. Vanhat matot, maali ja huonekalut. Tuntuu kuin olisit vanhassa motellissa kuin hotellissa. Vesipuisto on mukava, mutt... lisää

Menemme Americanaan joka kesä kesällä viimeiset 5 vuotta, mutta tällä kertaa päätimme olla varamatta enää hotellissa. Hotelli on hyvin vanhentunut ja tarvitsee vakavia korjauksia. Vanhat matot, maali ja huonekalut. Tuntuu kuin olisit vanhassa motellissa kuin hotellissa. Vesipuisto on mukava, mutta voit yöpyä missä tahansa muussa hotellissa ja käydä Americanan vesipuistossa.

vähemmän