Hotel Excelsior Planet

“Yläpää”

Ensimmäinen vierailumme Cerviniaan ja vastaanottohenkilökunta otti meidät lämpimästi vastaan ja auto purettiin välittömästi ja vietiin maanalaiseen autotalliin. Olimme hiukan odotettua aikaisemmin, mutta huoneemme oli valmis ja erittäin tarkkaavainen portteri vei matkalaukkumme ja sukset ja saapp... lisää

Ensimmäinen vierailumme Cerviniaan ja vastaanottohenkilökunta otti meidät lämpimästi vastaan ja auto purettiin välittömästi ja vietiin maanalaiseen autotalliin. Olimme hiukan odotettua aikaisemmin, mutta huoneemme oli valmis ja erittäin tarkkaavainen portteri vei matkalaukkumme ja sukset ja saappaamme hiihtohuoneeseen. Huoneistamme oli upeat näkymät Matterhornille, ja se oli hyvin varusteltu ja kalustettu ja erittäin viihtyisä. Hotellin palvelut ovat erinomaiset, ja niiden uima-allas, sauna ja poreallas olivat erittäin rentouttavia eivätkä ole liian täynnä. Illallisimme joka ilta heidän upeassa ravintolassaan, jossa meitä joka ilta kohdeltiin hämmästyttävälle viiden ruokalajin aterialle erinomaisella ja monipuolisella valinnalla jokaiselle ruokalajille, mukaan lukien ihana jälkiruokabuffet. Joka ilta nauttinut aivan uudesta valikosta, jonka valitsin, eikä mitään toistettu. Odottava henkilökunta on erinomaista, ja kun pyysimme erilaista pöydän sijaintia, sitä helpotettiin ilman kyselyä. Viinilista oli todellinen ilo ja näytti siltä, että Italiassa oli tarjolla kaikkia viinejä, ja sommelit olivat käsillä opastamaan ja avustamaan valintasi ilman häiriötä. Cerviniassa on vaikea kuvitella, miten parempaa illallista syödä, emmekä voi suositella ravintolaa ja henkilökuntaa tarpeeksi. Aamiainen oli myös ilo täydellisestä valikoimasta ja taas minusta erittäin suloisella hammalla hämmästyttävä kakkubuffet. Löysimme koko paikan, todella hyvän vastineen rahalle, ja kun automme toimitettiin ovelle meille lähtöämme, se oli täysin pesty ja puhdistettu, toinen ilahduttava yllätys ja normin ulkopuolelle. Ystävällisesti ystävällisesti kukaan muu kuin omistaja palautti meille autoavaimet, jota emme voi kiittää tarpeeksi tarjoamalla tämä hieno hotelli ja ravintola, joka teki ensimmäisestä vierailustamme Cerviniaan niin ikimuistoisen.

vähemmän

“Todennäköisesti paras vaihtoehto Cerviniassa”

Vaimoni ja minä vietimme täällä kolmen lapsemme kanssa viikon hiihtolomalla. Huoneet ovat todella hyviä, runsaasti tilaa ja ovat erittäin siistejä. Sijainti on niin kätevä sekä rinteille että kaupunkiin. Illallismenu on erittäin hyvä ja havaitsimme annoksikokojen olevan erittäin hyviä, mutta se o... lisää

Vaimoni ja minä vietimme täällä kolmen lapsemme kanssa viikon hiihtolomalla. Huoneet ovat todella hyviä, runsaasti tilaa ja ovat erittäin siistejä. Sijainti on niin kätevä sekä rinteille että kaupunkiin. Illallismenu on erittäin hyvä ja havaitsimme annoksikokojen olevan erittäin hyviä, mutta se on kaikki hyvin muodollista. Hotellin on tarkistettava, onko sinun ostaa vettä sen sijaan, että sinulla olisi vesijohtovettä. Ainoa pieni valituksemme oli se, että kahvi aamiaisella oli yleensä vähän viileällä puolella ja myös buffet oli vähän viileä. En myöskään usko, että minun täytyy ensin tehdä aamulla appelsiineja kuorittamalla appelsiinimehua. Kaiken kaikkiaan tämä on luultavasti paras hiihtohotelli, jossa yöpyimme ja tulemme takaisin - ehkä jopa kokeilla kesäkävelyvierailua.

vähemmän

“Loistava sijainti ja palvelu”

Todella hyvä sijainti lähellä kaikkea. Cretaz- hissille kävellen minuutissa ja samoin keskustan kaikki palvelut kulman takana. Siistit huoneet ja ylimmän kerroksen modernista Matterhorn- sviitistä upeat näkymät.

“Ei 4 Tähden Hotelli”

Palasimme juuri viikon jälkeen. Oikein lähellä lasketteluhissejä. Huoneet pimeitä ja pitäisi remontoida.(Puuseinät, 70-lukulaiset), mutta siistit. Olimme hieman pettyneitä Iltaruoka ja palvelu oikein hyvää, mutta kaipaisi vihanneksia. Joka ateriassa myös liikaa suolaa. Aamiainen kaipaisi valinnan... lisää

Palasimme juuri viikon jälkeen. Oikein lähellä lasketteluhissejä. Huoneet pimeitä ja pitäisi remontoida.(Puuseinät, 70-lukulaiset), mutta siistit. Olimme hieman pettyneitä Iltaruoka ja palvelu oikein hyvää, mutta kaipaisi vihanneksia. Joka ateriassa myös liikaa suolaa. Aamiainen kaipaisi valinnan varaa ja laatua. Ravintolahenkilökunta on erinomaista ja oikein ystävällistä - hyväksi hotellille. Kylpylä on oikein pieni. Ei pukukoppeja, eikä vaatesäilytystä. Useat vieraat valittivat tästä vierailumme aikana. Hotelli veloittaa kylpylän käytöstä 10 euro hengeltä mistä emme tienneet ennen viimeistä päivää. Vastaanotossa sanottiin koko viikon ajan että kylpylä olisi ilmainen mutta myöhemmin saimme 120 euron laskun kolmesta hyvin lyhyestä käynnistä minulta, vaimoltani ja kahdelta lapselta. Omistaja ilmoitti että hinta mainitaan kylpylän esitteessä huoneessa Hän ei suostunut muuttamaan 120 euron laskua, ja sanoi että voisi todistaa kylpylässä viettämämme ajan koska siellä oli videovalvonta. Meistä tämä oli salakähmäistä. Huoneen kassakaappi nostatti myös tunteita. Vastaanottovirkailija hämmästeli ettei se toiminut kunnolla, vaikka kohteen arvioissa mainitaan tästä ongelmasta monessa huoneessa. Kaiken kaikkiaan hotelli oli mukava, ja kätevä, ateriat yleisesti ottaen hyviä, henkilökunta oikein miellyttävää paitsi vastaanotossa. Omistajan pitäisi miettiä asennettaan ja asiakaspalvelua, ja asettaa asiakkaat toisinaan voiton edelle.

vähemmän