Kuvaus
Hotelli: Hotellissa on 385 huonetta ja hissi. Vastaanotossa on henkilökuntaa ympäri vuorokauden. Palvelut, kuten matkatavarasäilytys, tallelokero, valuutanvaihtopiste ja pankkiautomaatti, tekevät oleskelusta helppoa ja mukavaa. Asiakkaiden käytössä on langaton internetyhteys yleisissä tiloissa. Retkien varaamisessa auttaa majapaikan retkipalvelu. Majoituksella on useita esteettömiä mukavuuksia. M… lisää
Ravintolapalvelut: Ravintolatiloihin ja -palveluihin kuuluvat ilmastoinnilla varustettu ravintola, ruokasali, kahvila ja baari. Majoituksessa on mahdollisuus varata myös aamiaisen sisältävä yöpyminen. Herkullinen aamiainen houkuttelee aamuisin vuoteesta. Lounaan ja illallisen asiakkaat voivat valita ruokalistalta tai tilata menun.
lisää
- Viihde
- Aktiviteetteja
- Disco
- Biljardi
- Pelihuone
- Myymälöitä hotellissa
- Aerobic
- Tanssisali
- Pysäköinti
- Pysäköinti
- Pysäköinti hotellin lähellä
- Pysäköintipalvelu
- Wifi
- Ilmainen wifi
- Palvelut
- Päiväkoti
- Sisäuima-allas
- Lasten kerho
- Aamiaispalvelu huoneeseen
- Huonepalvelu
- Kassakaappi
- Silitysrauta
- Lehtiä
- Autonvuokraus
- Pankkiautomaatti
- Valuutanvaihto
- Faksi/kopiokone
- Matkatavarasäilytys
- Herätyspalvelu
- Lipunmyynti
- Puutarha
- Yleinen kylpylä
- Terassit
- Lastenhoitopalvelu huoneessa
- Kampaamo/kauneushoitola
- Kahvinkeitin
- Turvapalvelu
- Mikroaaltouuni
- Kahvinkeitin
- Kuivausrumpu
- Juhla- ja tapahtumasali
- Lääkäripalvelu
- Hääpalvelu
- Postipalvelu
- Vaatekaappi
- Leikkipuisto
- Leikkialue
- Lastenhoitopalvelu
- Allasmökit
- Allas vesiliukumäillä
- Liiketoimintakeskus
- Konferenssikeskus
- Kokoushuoneet
- Ravintolat
- À la carte -ravintola
- Ravintola, jossa buffetaamiainen
- Ravintola, jossa syöttötuoleja
- Ravintolaopas
- Kuntosali ja SPA
- Kylpylä
- Kuntosali
- Hyvinvointi- ja hierontapalvelut
- Turkkilainen sauna
- Sauna
- poreallas
- Baarit
- Allasbaari
- Kahvila
- Välipalabaari
- Baari
- Kahvia ja teetä yleisissä tiloissa
- Uima-altaat
- Täyden palvelun kylpylä
- Virkistysalue
- Kahluuallas
- Aurinkotuolit
- Aurinkovarjot
- Muut
- Ilmastointi
- Lisäpalvelut
- Pesulapalvelu
- Päivittäinen siivouspalvelu
- Kuivausrumpu
- Kuivapesu
- Hissi
- Vastaanotto
- Ympärivuorokautinen vastaanotto
- Vahtimestaripalvelu
- Monikieliset vastaanottovirkailijat
- Pikkolopalvelu
- Tupakoitsijat
- Hotellissa on tupakointialueita
- Hotellissa palovaroittimet
- Aktiviteetit
- Tennis
- Vesipuisto
- Pöytätennis
- Golfkenttä
- Esteettömyys
- Liikuntarajoitteisille mukautetut tilat
- Pääsy pyörätuolilla
- Lähtöselvitys/Uloskirjautuminen
- Saapuminen lähtien: 14.00 h — Lähtö saakka: 12.00 h
- Vähimmäisikä rekisteriin ilman valvontaa
- 17
Huomioitavaa
Tällä majoituksella on lisätietoja, joita voit
katsoa tästä
Erinomainen
Perustuu 938 asiakaspalautteet
Hiljaisuus huoneessa
Sijainti
Huoneet
Palvelu
Hinta - Laatu
Siivous
Tämä majoitus erottuu edukseen rauhallisen ja hiljaisen sijaintinsa ansiosta
Näytetään 5 merkittävää mielipidettä Tripadvisor-mielipiteiden kokonaismäärästä, joka on 938
B
Beyond M
03/12/2024
“Very good experience”
The location is really good! All staff are so approachable and nice to offer help! In room dining also provides the typical and traditional local satay! I love it so much! I’ll definitely come back to stay in this hotel in the near future! I feel that the staff have the purest smile and make me hea… lisää
The location is really good! All staff are so approachable and nice to offer help! In room dining also provides the typical and traditional local satay! I love it so much! I’ll definitely come back to stay in this hotel in the near future! I feel that the staff have the purest smile and make me heart melt
vähemmän
G
galanganarchi
21/11/2024
“Beyond Great Service & Value of Shangri - La Hotel Surabaya”
Staying for a short bussiness trip in this hotel, smoothy handle by helpful staff during check in with Mr Dimas. Unfortunately during my stay i was experience losing my bag when i arrived at the hotel, i just ask the front office team Mr Dimas to check a video recorder during my arrival to make sur… lisää
Staying for a short bussiness trip in this hotel, smoothy handle by helpful staff during check in with Mr Dimas. Unfortunately during my stay i was experience losing my bag when i arrived at the hotel, i just ask the front office team Mr Dimas to check a video recorder during my arrival to make sure that my bag wasnt with me since i arrive at the hotel, it doesnt take any longger he just give me an information that my bag was not with me since i arrived, he suggest me to checked in the taxi or a place that i visit before arrive at the hotel, he offering a help to call the restaurant that i visit before to asking about my bag, fotunately my bag was there in the restaurant, he arrange a pickup delivery to take my bag from the restaurant to hotel. Even my stay isnt in long period but since the first time i checked in all the staff was deliver a great services, thanks to ms linda who help me during my checkout process. You guys just 100 out of 100 ! Have a nice day Best Regards, Galang Anarchi
vähemmän
0
09913010789
22/10/2024
“Magnificently”
Honestly said that this hotel its perfect from everywhere in surabaya about service and convenience. All the staff are always greet wherever you passing by hotel around, the lobby are huge and the service are splendid and remarkable, thank you Agustina, male senior staff lobby reception on the day … lisää
Honestly said that this hotel its perfect from everywhere in surabaya about service and convenience. All the staff are always greet wherever you passing by hotel around, the lobby are huge and the service are splendid and remarkable, thank you Agustina, male senior staff lobby reception on the day i check in.... magificent ! definitely will comeback in the near future
vähemmän
B
Bevanchen14
Singapore, Singapore
24/09/2024
“Comfortable Experience”
The room was comfortable, and amenities was well set about in the room. It provides a warm and relaxed environment to rest in. The breakfast spread was well proportioned and covers the international spectrum. Recommended for anyone who wants to have a cozy environment to rest in.
T
Tin C
Nusa Dua, Indonesia
17/11/2024
“Honest review of Shangrila Surabaya”
I hope senior management have attention on below: The gym is getting old and equipment needs to be updated to follow other shangrila and local hotel like Westin. Beside from equipments, the temperature of gym is way to high and air conditions does not work probably. All our visitor often complain… lisää
I hope senior management have attention on below: The gym is getting old and equipment needs to be updated to follow other shangrila and local hotel like Westin. Beside from equipments, the temperature of gym is way to high and air conditions does not work probably. All our visitor often complain the gym temperature and expect it to improve to reduce to 20degree or lower. Short term, we suggest to install few electric fans to create an air flow. The gym is not 5 star standard, shangrila surabaya should use Westin hotel as reference…. Beside from gym the food in sapore and Shang palace needs to improve to 5 star standard/ shangrila standard both hardware and software is embarrassing and the Shang place in surabaya shangrila don’t deserve the name as the outlet is nothing comparable with other Shang palace in the shangrila chain. Many furniture in restaurants is worn out and is no where near shangrila standard’s. Food is very inconsistent. We have feedback on above in multiple occasion with no action that is noticeable. The staff in horizon or other area is fantastic and is the single thing that is up to standard of shangrila. We believe above can easily solved by management and at the moment we have got no response and no improvements after multiple of feedback. We feel the top management in shangrila surabaya is not as efficient and well manage as other Shangrila. Br. Danny Tin Yau Chan
vähemmän
Näytettyjä arvosteluja ei ole vahvistettu. Viajes El Corte Inglés, S.A. ei takaa, että ne vastaavat palvelun todellisia käyttäjiä, eikä se ole vastuussa niiden sisällöstä. Enemmän tietoa