The Edward Hotel

“Hyvä ja parempi palvelu”

Hotellin palvelu oli parantunut paljon viimeisimmän oleskelun jälkeen. Sisään- ja uloskirjautuminen oli erittäin sujuvaa ja nopeaa. Huone oli tilava, sen puhtaus oli hyväksyttävä ja parveke puhdistettiin säännöllisesti. Näkemykset rannasta nauttivien ihmisten huoneesta olivat hämmästyttäviä. Tunnim… lisää

Hotellin palvelu oli parantunut paljon viimeisimmän oleskelun jälkeen. Sisään- ja uloskirjautuminen oli erittäin sujuvaa ja nopeaa. Huone oli tilava, sen puhtaus oli hyväksyttävä ja parveke puhdistettiin säännöllisesti. Näkemykset rannasta nauttivien ihmisten huoneesta olivat hämmästyttäviä. Tunnimme olevamme turvallisia hotellin ympärillä, vaikka paikka oli hyvin kiireinen, koska se oli joulun vapaapäivien aikana. Ravintolahenkilökunnan asenne vieraita kohtaan oli parasta verrattuna heidän asenteeseensa aiempien vierailujen aikana. Ennen kuin ravintola suljettiin, heille ilmoitettiin aikomuksesta sulkea ja vieraat kysyttiin, tarvitsevatko he jotain buffetista ennen kuin ne suljetaan. Naisten vartija, joka oli tulossa 27. joulukuuta 2018 iltana, yritti varata pysäköinnin muille vieraille, onneksi onnistuimme käsittelemään sen vartijan kanssa ja saimme pysäköintitilan.

vähemmän

“Sekoituspussi ja unohdetut mahdollisuudet”

Pysy täällä 2 yötä Durbanin tutustumiseen pelipuistossa oleskelun jälkeen. Onneksi me pysyimme täällä ja halusimme todella rakastaa sitä. plusses:  - Henkilökunta on erittäin mukava ja mielestäni joissakin tapauksissa yritin kovasti  - Aamiainen oli erinomainen ja ruokasali on ikääntynyt, mutta kau… lisää

Pysy täällä 2 yötä Durbanin tutustumiseen pelipuistossa oleskelun jälkeen. Onneksi me pysyimme täällä ja halusimme todella rakastaa sitä. plusses:  - Henkilökunta on erittäin mukava ja mielestäni joissakin tapauksissa yritin kovasti  - Aamiainen oli erinomainen ja ruokasali on ikääntynyt, mutta kaunis  - Meillä on parannettu ihastuttavaksi sviitiksi Marriott-tilan vuoksi Mixed:  - Kultaisen meripeninkulman sijainti on monella tavalla suuri, ja rannan näkymät olivat suuret. Mutta hotellin takana oleva alue on varsin epämääräinen.  - hotelli on päivitettävä - mutta ulkona on maalattu, plus haittoja  - Meillä oli ongelma huoneessamme, jota ei ratkaistu. Toisinaan asioita ei voida nopeasti korjata, mutta viestintä oli turhaa, ja useita lupauksia tehdä jotakin tapahtui

vähemmän

“Ylihinnoiteltu, 3 tähden hotelli parhaimmillaan”

Tämän hotellin ainoat hyvät ominaisuudet ovat aamiaiset ja henkilökunta - jotka ovat suuria - avuliaita ja ystävällisiä. Poikkeuksena ovat kaikki vastaanotossa. Itse hotelli on jo myöhässä päivityksen / kunnostuksen yhteydessä. Meidän huoneemme, 701 ylimmässä kerroksessa, oli tarkoitus olla perhehu… lisää

Tämän hotellin ainoat hyvät ominaisuudet ovat aamiaiset ja henkilökunta - jotka ovat suuria - avuliaita ja ystävällisiä. Poikkeuksena ovat kaikki vastaanotossa. Itse hotelli on jo myöhässä päivityksen / kunnostuksen yhteydessä. Meidän huoneemme, 701 ylimmässä kerroksessa, oli tarkoitus olla perhehuone, mutta siinä oli vain 2 parivuodetta eikä tilaa toiselle. Maksoin 220 dollaria per yö huoneen hintaan sisältäen aamiaisen, joka takapuolella on kaksinkertainen siihen, mitä paikka on. Huoneen ennakkomaksun ja toistuvien pyyntöjen jälkeen en saanut varausvahvistuksen numeroa, joten minun piti soittaa Marriottin asiakaspalveluun, joka antoi minulle ystävällisesti 2 varausnumeroa. Protea-hotelli vastasi viimeiseen sähköpostiosoitteeseeni 5 päivää AFTER palattuani (!), Joka lähes tiivistää johdon suhtautumisen asiakaspalveluun. Jokainen huonekalut huoneessa oli vaurioitunut tai tullut erilleen, matto varoitti, ilmastointilaite tuotti vain äänekkäitä ääniä ja puhalsi kuumaa ilmaa riippumatta siitä, missä se oli. Päivän aikana huoneen lämpö sulatti suklaat. . . joten pääsimme pysymään poissa huoneesta päivän aikana ja nukkuimme ikkunoiden ollessa auki yöllä. uima-allas on avoinna vasta klo 18.00 asti, joten se suljettiin sillä hetkellä, kun palautetut lomakkeet järjestettiin. Koska hotelli on merelle päin, se oli hyvin meluisa yöllä, mutta ainakin melu oli peräisin luonnonlähteestä, valtamerestä, ei viallisesta ilmastoinnista. Pyysin vastaanottoa varata meidät ohjaamoon lentokentälle lähtöä edeltävänä päivänä tarkistettuna päivänä, jotta voisimme varmistaa, että varaus on tehty, molempia kertoja vakuutti, että taksi on varattu meille vain todetaksemme, ettei ollut mitään, kun olimme valmis lähtöön. vastaanotto väitti, että heillä ei ollut kirjaa pyynnöstä, mutta 15 minuutin kuluttua he onnistuivat saamaan meidät uberiksi. Ainoa ainoa vastaanotto teki työtä, kun he menettivät luottokorttinumeromme ja jatkoivat jahtaa meille sanomalla, että korttimme hylättiin. Oma yritys julkaisi iPhonea ja iPadia, jotka molemmat kieltäytyivät ottamasta yhteyttä ilmaiseen wifi-järjestelmään, joka katsoi sen vakuudettomaksi ja vaarattomaksi. Kaikki mitä tässä hotellissa pidetään, antaa Marriottille huonon nimen. Hotellin sijainti on kuitenkin hyvä - Golden Mile -aukiolla, vastapäätä rantaa ja monia ravintoloita kävelyetäisyydellä. Kävelimme yöllä rannalla ja ravintolassa pääkadulla ja tunsimme turvallisiksi, mutta heitä varoitettiin voimakkaasti olemaan koskaan tekemättä pieniä sivukaduita pimeän jälkeen. On postitoimisto, supermarket, viinakauppa (useimmat juomat tullittomassa kappaleessa tai vähemmän!), Perusvaatekauppa vain 3 minuutin kävelymatkan päässä hotellin takaosasta. Spar-supermarket on vielä 3 minuutin kävelymatkan päässä vaatekaupasta nurkan takana. En koskaan jää Protea Edwards -hotelliin uudelleen - alueella on useita hyviä brändihotelleja, annan heille mahdollisuuden joka päivä.

vähemmän